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利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

    銀行名:三井住友銀行
    支店名:神戸駅前支店
    口座番号:普)8012774
    口座名義:カ)ホワイトシーズ

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/JCB/MASTERとなります。

配送について

●通常便、クール便、冷凍便について
・通常便 : 冬季(約11月-3月) ※気候の変動により前後致します。
・クール便 : 夏季(約4月-10月) ※気候の変動により前後致します。
・冷凍便 : アイスクリームのみ別途、個別便に致します。※別途、冷凍便費用が発生致します。

●配送業者
・ヤマト運輸
※商品サイズや重量、温度管理等の問題で配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させていただきます。

●配送日指定
銀行振込の場合:ご入金予定日より3日目以降の日時を指定可能
商品代引の場合:ご注文日より3日目以降の日時を指定可能 

最短でのお届けを希望される方は、配送希望日で「お届け日指定なし」を選択のうえ、ストアへのご要望欄に「最短日配送希望」とご記入ください。希望時間帯は指定いただけますが「指定なし」より遅延する場合がございます。
※ご注文受付時間や配送先の住所によっては指定できない日時もございます。

●配送時間指定
お届け時間:以下の時間帯をご指定することができます。
午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
※配送先の住所(郡部等)によっては到着時間を指定できない場合があります。

●お届け地域
配送は日本国内のみ可能です。
沖縄、離島は日付指定はお受けしていません。
発送可能地域かどうか不明な場合はお問い合わせください。

■ご注文金額8,200円以上で送料無料。(北海道・沖縄・離島は除く)
■宅配便
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

消費税について

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

【消費税】
8%(円未満四捨五入)

返品について

●返品、交換について ・商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受付できません ・不良品または商品違い(注文した商品と違うものが届いた等)の場合、まずはご連絡ください。当方からの返答をご確認いただいた後、商品を送料着払いにてご返送ください。原則的には交換品をご用意いたしますが、入荷が難しい場合にはご返金での対応となります。 ●保証期間について 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、7日間以内にご連絡ください。